§قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها AM Outcomes («نحن») عند استخدامك لموقع am-outcomes.com، ولماذا نجمعها، والخيارات المتاحة لك. حرصنا على أن تكون قصيرة وواضحة.

01ما الذي نجمعه
  • نموذج الدليل المجاني: اسمك وبريدك الإلكتروني واسم نشاطك (اختياري) والصفحة التي أرسلت منها النموذج.
  • حجز استشارة: اسمك وبريدك الإلكتروني والموعد الذي تختاره ومنطقتك الزمنية وأي ملاحظات أو إجابات تكتبها عند الحجز.
  • الرسائل: ما ترسله إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
  • إحصاءات الزيارات: بيانات مجهولة ومجمّعة مثل عدد مشاهدات الصفحات والدولة ونوع الجهاز، دون ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ودون التعرّف على هويتك.
02كيف نستخدمها
  • لإرسال الدليل المجاني الذي طلبته والمتابعة معك بشأنه.
  • لتحديد موعد استشارتك والتحضير لها وإجرائها.
  • للرد على رسائلك، وتنفيذ مشروعك إذا عملنا معاً.
  • لمعرفة الصفحات المفيدة وتحسين الموقع.
  • لا نبيع معلوماتك، ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية.
03الخدمات التي تعالج بياناتك نيابةً عنا
  • Cloudflare لاستضافة الموقع وإحصاءات الزيارات المجهولة.
  • Web3Forms لإيصال طلبات الدليل إلى بريدنا.
  • Google (Google Sheets) لحفظ قائمة طلبات الدليل والحجوزات.
  • Cal.com لحجز الاستشارات ومكالمات الفيديو (Cal Video).
  • Zoho Mail لاستضافة بريدنا الإلكتروني.
  • واتساب (Meta) إذا اخترت مراسلتنا عبره.
  • قد تخزّن هذه الخدمات البيانات خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، وفق التزاماتها الخاصة بالأمان والخصوصية.
04مدة الاحتفاظ بالبيانات
  • نحتفظ بطلبات الدليل وبيانات الحجز لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تواصل معك، ما لم نعمل معاً.
  • نحتفظ بمعلومات مشاريع العملاء طوال المدة اللازمة لدعم المشروع والالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.
  • يمكنك أن تطلب حذف معلوماتك في أي وقت.
05خياراتك وحقوقك
  • يمكنك أن تطلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أو أن تطلب منا التوقف عن التواصل معك.
  • راسلنا على [email protected] وسنرد خلال 30 يوماً.
  • بحسب مكان إقامتك (مثل الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو دول الخليج)، قد تمنحك قوانين حماية البيانات المحلية حقوقاً إضافية، وسنحترمها.
06الأمان
  • نستخدم مزوّدي خدمات موثوقين واتصالات مشفّرة (HTTPS) والتحقق بخطوتين على حساباتنا. لا توجد وسيلة آمنة بنسبة 100%، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك.
07الأطفال
  • خدماتنا موجّهة للشركات، ولا نجمع عن قصد معلومات من أطفال دون 16 عاماً.
08التغييرات على هذه السياسة
  • إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.
09التواصل